Sveriges mest anlitade begravningsbyrå
Vi har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra vackra och personliga avsked. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå och med egen personal kan vi erbjuda hjälp med allt inom begravning. Vi har stor, samlad erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning.
Vi finns i hela landet
Fonus är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande och vi jobbar som ett gemensamt team från norr till söder. Det gör att våra kunder kan planera begravningen på en ort och att den sedan genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna.
Vi skapar personliga avsked
Tillsammans med kunden skapar vi en bild av vem den avlidna var – med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen. Våra begravningsbyråer har också de bästa lokala samarbetspartnerna som hjälper oss med allt från blommor till mat och dryck vid minnesstunden.
Möten på ett sätt som passar kunden
Det är viktigt att de anhöriga får möjlighet att träffa oss på det sätt som passar dem bäst. Därför erbjuder vi kundmöten på våra begravningsbyråer, möte via video eller över telefon. Det är också möjligt att träffa oss i sin hemmiljö, då vi kan göra hembesök.
Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när begravningen ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. I planeringsprocessen använder vi ett digitalt verktyg, vilket gör det enkelt och tydligt för de anhöriga i besluten som ska fattas.
Digital kundmapp
Alla våra kunder får tillgång till en digital kundmapp där vi samlar allt kring begravningen som till exempel valen som görs kring ceremonin, påskrivna avtal och dokument. Här finns också en gemensamhetsyta med en interaktiv checklista som hjälper de anhöriga att hålla koll på alla viktiga saker som behöver göras i samband med dödsfallet.
Kvalitet i fokus
Vi är den enda begravningsbyrån som är kvalitetscertifierade enligt den internationella standarden ISO 9001. Genom kvalitetscertifieringen säkerställer vi att kunden och vårt uppdrag alltid är i fokus oavsett var i landet du möter oss. Och vi på Fonus har nöjda kunder, vilket vi är mycket stolta över, men som ett led i kvalitetscertifieringen vill vi alltid bli bättre genom ett ständigt pågående förbättringsarbete.
Egen tillverkning av kistor och urnor
I Falköping har vi vår egen miljöcertifierade produktion av kistor och urnor som vi använder vid våra begravningar. Där tillverkas i stort sett alla våra kistor och urnor, och vi strävar efter att alla produkter i sortimentet ska vara så skonsamma mot miljön som möjligt.
Bredast utbud av gravsten
Fonus samarbetar med lokala och centrala leverantörer, därmed har vi det bredaste utbudet av gravsten på marknaden. Det gör också att det finns stora möjligheter att skapa personliga gravstenar. För våra ägarorganisationers medlemmar finns det förmåner som kan användas vid beställning av gravsten tillverkad av nordisk granit.
Vita Arkivet
Vita Arkivet är en kostnadsfri tjänst som vi på Fonus erbjuder. Tjänsten ger en fin möjlighet att fylla i minnen, tankar och önskemål som de närmaste får ta del av när man inte längre finns. Det underlättar eftersom det alltid finns frågor som behöver besvaras. Det kan handla om vilken typ av begravning den avlidna önskar och vad som ska hända med husdjuret. Ofta finns också praktiska saker som är bra att veta, som var nycklar och viktiga papper förvaras.
Fonus ekonomisk förening
Vi är en ekonomisk förening och som kooperation fokuserar vi på socialt ansvar, hållbarhet och rättvisa arbetsvillkor. Eventuellt vinstöverskott återinvesteras i verksamheten och fördelas därmed inte ut på enskilda aktieägare. Eftersom vi är en ekonomisk förening har alla ägarorganisationers medlemmar möjlighet till förmåner hos oss.
Familjens Jurist
Vi har ett nära samarbete med Sveriges största juristbyrå, Familjens Jurist, som erbjuder juridisk rådgivning i livets alla skeden. De är experter på juridik inom privat- och familjeliv, företagande och boende, vilket gör att de har en bred juridisk kompetens. Eftersom Familjens Jurist är en del av Fonus ekonomisk förening finns det möjlighet till medlemsförmåner även hos dem.