Fonus övergripande mål är att motsvara kundens förväntningar på företaget som en pålitlig leverantör av det kompletta utbudet av varor och tjänster inom affärsområdena begravning, juridik, gravsten och försäkring.

Konceptet i sin helhet och medarbetarnas kompetens ska uppfattas som uttryck för kvalitet. Vårt anseende grundläggs genom våra arbetsinsatser och genom vår attityd till kvalitet.

Vår kvalitetspolicy innebär att:

* Kunden sätts i centrum vad avser förtroende, tillgänglighet, bemötande och service.

* Vi tillsammans med våra kunder systematiskt förbättrar våra åtaganden.

* Våra kunder får marknadens mest kvalitativa varor och tjänster till konkurrenskraftiga priser.

* Medarbetaren känner engagemang i och stolthet över företaget genom delaktighet, kompetens och ansvarstagande.

Vårt arbetssätt ska präglas av vår grundsyn och värderingar samt öppenhet och ärlighet mot våra kunder.

All verksamhet inom Fonus är kvalitetscertifierad enligt ISO 9001:2008!

Mats Liste
VD och koncernchef