Representant

Du arrangerar värdiga avslut
Hämtning, svepning och kistläggning är en del av din vardag, som innebär att du har i uppgift att göra det sista avskedet minnesvärt.
Det här är du
Du är en engagerad och flexibelt lagd person med känsla för service samt förmåga att förstå vad kunden vill ha. Uppdraget att arrangera värdiga avslut driver dig, som sätter en ära i att få ta hand om de avlidna – och de anhöriga. Du är lyhörd, social och en ambassadör för de värden Fonus står för. Att du är en lagspelare som dessutom arbetar självständigt på egen hand är en självklarhet, liksom att du uppträder på ett representativt och professionellt sätt. Du uppskattar bra sampel mellan kollegor, trivs med att träffa människor och känner dig hemma i en lärande gemenskap inom ett företag med förändringsvilja.
Vad du gör i rollen
Du har kontinuerlig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. I ditt arbete, som innebär att du arrangerar värdiga avslut, ingår bland annat hämtning, svepning och kistläggning. Räkna med att tunga lyft samt jourtjänstgöring förekommer. Vid förrättningar, i både kyrkor och kapell, är du representant. Det betyder att det är du som exempelvis tar emot anhöriga i kyrkan i samband med begravningen och att du är värd under minnesstunden. Du jobbar enligt koncernens regler och riktlinjer samt ser till att det du gör motsvarar kundens förväntningar. Genom att planera och utföra arbetet med hjärta och inlevelse ser du till att rätt kvalitet upprätthålls.



