Våra yrkesroller
Det här är vi – och det här gör vi
I Fonus är vi affärsmässiga, lyhörda och serviceinriktade. Vi trivs med att jobba med människor och arbetar lika bra i team som på egen hand. Här kan du läsa om vad några av våra yrkesroller innebär.
Kundrådgivare
Ditt uppdrag blir att guida kunder och planera begravningar som motsvarar – och helst överträffar – kundernas förväntningar. För att passa i rollen är du en engagerad lagspelare med god servicekänsla, affärsmässighet och ett professionellt arbetssätt. På de flesta orter är kundrådgivaren även representant.
Representant
Hämtning, svepning och kistläggning blir en del av din vardag. Med din professionella framtoning och förmåga att förstå kunden får du en viktig roll under bland annat begravningsceremonier. Du ska ta hand om de avlidna – och de anhöriga – på ett värdigt sätt. På de flesta orter är representanten även kundrådgivare.
Marknadsområdeschef
Som marknadsområdeschef blir ditt uppdrag att se till att såväl resultat som medarbetar- och kundnöjdhet förbättras. Du får bland annat axla personalansvar, säkerställa att affärsplanen och varumärkeshandboken följs samt ägna dig åt utvecklingsarbeten. Att ett bra ledarskap är öppet och ärligt är en självklarhet för dig.
